CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Produits
Tous les produits proposés à la vente ont fait l'objet d'une sélection rigoureuse de notre part afin de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix.
OXYSTEM ne peut être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes de l'utilisation des produits vendus et ce pour tous dommages matériels, immatériels ou corporels.
Les photographies, les prix et les caractéristiques techniques sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Réserve de propriété et mentions légales
OXYSTEM reste le propriétaire de la marchandise jusqu'à son complet paiement, ceci conformément aux termes de la loi n°80 335 du 15 mai 1980. Cette marchandise est sous l'entière responsabilité de l'acheteur et ce depuis le départ de nos entrepôts.
Les présentes conditions sont réputées connues par l'acheteur. En cas de contestations, le Tribunal de Commerce de Hong Kong est le seul compétent.
Période de garantie
OXYSTEM applique sur l'ensemble de sa gamme les garanties des fournisseurs.
Les garanties ne couvrent pas les consommables, l'utilisation anormale ou non conforme des produits, les pannes liées aux accessoires, les défauts et les conséquences liés à toute cause extérieure.
Satisfait ou remboursé
Le retour des marchandises est accepté sous un délai maximum de 7 jours après reception (cachets de la poste faisant foi).
Les produits doivent nous être retournés à vos frais dans leurs emballages d'origines, avec tous leurs accessoires, accompagnés de la facture et du motif du retour ou de l'échange.
OXYSTEM se tient de vous rembourser la totalité du montant (hors frais de livraison) dans un délai maximum de 30 jours.
Livraison et emballage
L'expédition de la marchandise est effectuée selon le choix du client à la commande:
> service postal international sans suivi
inclus dans les prix mentionnés sur notre e-boutique, livraison sous 10 à 12 jours
> EMS avec suivi
supplément selon la tranche de poids de la commande, livraison sous 4 à 6 jours
Nous avons la possibilité de fractionner certaines livraisons suivant les ruptures de stocks éventuelles. Les retards ne donnent pas droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Le matériel voyage au risque et péril de l'acheteur. En cas d'anomalie à réception du colis, pensez à poser une réserve auprès du transporteur par l'intermédiaire du livreur. Vous devrez ensuite confirmer ces réserves au transporteur par lettre recommandée dans un délai maximum de 48 heures.
Les frais d'emballage sont offerts.
Le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de commande.
Pour les DOM-TOM, les pays de l'UE et l'international, merci de nous adresser vos commandes par e-mail. Il vous sera renvoyé un devis comprenant les frais de port en sus à aquitter en fonction de votre adresse de livraison. Votre commande ne sera validée qu'après l'acceptation de votre part et la réception de votre paiement par virement bancaire ou via PAYPAL.
Service après vente
Vous devez nous envoyer en retour la marchandise en port payé.
Pour les produits sous garantie il ne vous sera rien facturer (hors frais de livraison).
Pour les produits ne bénéficiant plus de la garantie, un devis vous sera envoyé par mail et ne sera validé qu'après acceptation de votre part.
Tarifs et moyens de paiements
Les tarifs sont indiqués hors taxes, frais de ports compris (service postal international).
Vous pouvez régler vos achats pour la France métropolitaine et pour la Corse par :
> virement bancaire international.
> en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte bleue, Eurocard) via l'interface sécurisée PAYPAL afin de vous assurer une sécurité de paiement maximale.
Obligations légales
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générale de ventes ci-dessus et déclare les accepter sans réserves.
